“只要有困難就打電話,我們會隨叫隨到”,1月24日,在廣州市越秀區五羊社區孤寡戶陳大爺的家裡,廣州供電局志願者為老人遞上了自製的“愛心服務卡”,並承諾將及時、高效地響應老人的需求。“愛心服務卡”上留下了志願者姓名和聯繫方式,真正實現了幫扶“點對點”。志願者表示,如果老人家裡有用電的問題,廣州供電局會有專人跟進落實,確保老人在這個寒冬有電用。
  這是廣州越秀供電局為落實服務群眾“四項舉措”開展的“點對點愛心幫扶”行動,幫扶對象其中就有五羊社區8位孤寡老人。行動當天,越秀局10位志願者為老人送去棉被等生活用品,和老人們熱鬧地拉家常,鼓勵老人保持積極樂觀向上的心態快樂生活。93歲高齡的郝奶奶已經獨居17年,房間內設施陳舊。志願者上門後,仔細地檢查家中的線路,發現因為房樓老舊導致電線外露,存在安全隱患。志願者馬上記錄下來,並告訴郝奶奶將儘快派人跟進處理,老人們連連稱謝。(陳希希)
  陳希希  (原標題:越秀供電局 愛心用電服務只需要一個電話)

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